فندق Royal Hideaway Casablanca - الدار البيضاء

الموقع والسعر ممتاز بالنسبه للفنادق القريبه منه

خدماته المضافه للغرفه والهدو وعدم الازعاج

السعر والامن الموجود خدمك بمقابل ان لم تعطيه لا يبالي بك

الغرفه نضيفه

لايوجد سخان وماء وشاي والانترنت ضعيف.

جميع العاملين وبلا استثناء ممتازين

مكان الفندق ممتاز ، قريب من محطة القطار - الغرف نظيفة - الاستقبال جيد

مطعم الافطار غير منظم وكذلك مستوى أداء العاملين دون المستوى

قربه من محطة القطار

العاملين في الفندق ،لم أرى مثلهم في طلب البخشيش في كل لحظة

خرجت من الفندق صبيحة اليوم التالي، فما رأيكم؟

- طلبات خدمات الغرف لا ترقى إلى قيمة الطلبات وخاصة الأكل. - خدمة الإستقبال تمت من خلال موظفة غير مدربة حيث قامت بخصم قيمة غرفتين مرتين وعند مراجعة الإستقبال أفادونا بأنهم سيعيدوا المبلغ المكرر، وإلى الآن لم تتم إعادته. - وأتقدم هنا بشكوى رسمية لبوكينق في هذا الشأن.

المطاعم التي بالفندق والموقع فقط

الخدمة سيئة ، يستحق نجمتاج بها

موقعه ، صالة الاجتماعات ، اللبي

الفطور محدود جداً ، وحقيقة غير مشجع

موقع الفندق ممتاز لكن السعر في الانترنت ارخص بكثير من الواقع وهذه الملاحظه تم ذكرها لادارة الفندق مستوى الفندق اقل بكثير من السعر ، يعتبر الفندق مستى متوسط هادئ خدمة الغرف متوسطه لكن الفندق بحاجه للتجديد ليكون ٥ نجوم وتقييمي له اربع نجوم

الموقع قريب من السوق وشركات الطيران،موظف الاستقبال اسمه الساعدي،ولكنه كان وحيدا

لا يوجد ماء للشرب او لعمل الشاي ولا حذاء للحمام ولا منشفة للأرض ولا ممسحة لتنظيف الحذاء ولا قلم ولا أوراق للكتابة ولا مناديل ورقية ولم أجد عاملا يوصلني للغرفة،وقد كتبت هذه الأمور وارسلتها لمدير الفندق فأحضروا بعضها،ثم وقع اللوم على موظف الاستقبال الساعدي فأخبرني فأعطيته صورة الرسالة التي ارسلتها للمدير وكتبت ورقة ثناء على حسن استقباله..دواليب الغرفة مخلعة واثاثها قديم

الطابق التاسع جدا بمستوى لا يليق بسمعة الفندق والرائحة كريهه جدا بالطابق والمفروشات بحاله سيئه

اعجبتني الغرفة والنضافة الفندق

عندا تنضيف الغرف صباح هناك ازعاج و أصوات صاخبة

ازعاج من صوت السيارات حيث الفندق لايوجد به عازل للصوت

كل شي

ماعدا طاقم الفندق الي في الريسبشن حرااامي واستغلالي